But first academy

Contenus de marque : comment réussir son brand content ?

contenus de marque marketing de contenu stratégie de contenu optimisation seo référencement naturel brand content

Pourquoi faire des contenus de marque ? Ils permettent d’humaniser un produit et une entreprise. Grâce à cette approche, la cible présente un meilleur taux de fidélité et dépense davantage pour vos produits.

Comment faire de bons contenus de marque ? Il faut connaître sa cible, le marché, les concurrents et surtout, maîtriser l’art du storytelling.

Les contenus de marque sont-ils des publicités ? Ce sont des publicités indirectes. Elles sont une stratégie marketing à long terme.

 

Les contenus de marque constituent une manière différente d’interagir avec le consommateur. Le brand content comme on l’appelle n’est pas du tout les mêmes caractéristiques qu’une publicité. En effet, cette dernière vise la cible la plus vaste possible. Au contraire, l’objectif des contenus de marque est de former une communauté de taille moyenne, qui, rappelons-le, sont fortement engagées. Un lien étroit se crée avec la marque, ce qui permet, à terme, de fidéliser et d’augmenter le montant du panier moyen.

Mais le brand content, qu’est-ce que c’est exactement ? Cela peut être un storytelling avec un monde créé autour du business. Pour rappel, le storytelling est la fable des temps moderne : l’histoire met en scène un personnage à qui il arrive une histoire et à qui le dénouement apporte un enseignement. Cela peut aussi être une mise en images de votre quotidien ou encore des coulisses de votre entreprise.

Le premier objectif d’un contenu de marque est d’humaniser votre marque, de montrer que derrière votre produit, il y a des hommes et des femmes comme vous et nous. Instagram est le champion pour cela, mais il n’est pas le seul levier à exploiter.

Comment ne pas confondre Brand content et publicité ? Que faut-il savoir pour produire les meilleurs contenus de marque ?

 

5 astuces pour faire de bons contenus de marque

Créer de bons contenus de marque n’est pas réservé à une élite. En effet, cela s’apprend et il existe des techniques.

 

Ne pas confondre publicité et contenus de marque

Bien souvent, les publicités ne ciblent pas un segment en particulier. Vous le voyez dans les rues : elles sont pensées pour plaire au plus grand nombre et ratisser large comme on peut dire. Au contraire, le Brand content est personnalisé. Les contenus de marque tiennent compte de la cible et sont pensés pour le profil de client.

Il n’est ici nullement question d’inciter à l’achat ou de mettre en place des techniques de vente, mais plutôt de montrer votre expertise au travers des contenus qualitatifs. Insérez quelques symboles forts, les internautes adorent… Et surtout, pensez que le but est vraiment de fournir à la cible un contenu attractif et pertinent.

 

Profiter de la création de contenu pour véhiculer des valeurs

Ces contenus de marque sont une excellente occasion de mettre en avant vos valeurs humaines. L’écoresponsabilité est aussi un engagement qui plaît. L’éthique est au cœur des préoccupations. Désormais, les consommateurs se soucient de l’origine de ce qu’ils consomment, mais aussi des conséquences de la production de leur produit et surtout, des conditions de travail des employés qui œuvrent à sa distribution.

La preuve avec un contre-exemple, celui de Kinder. Suite au scandale sanitaire qui a fait 81 victimes de moins de 10 ans, le géant du chocolat estime que « 60% des consommateurs n’ont plus confiance » et que cela occasionne une perte sèche de 40% du CA de 2022.

Vous constatez donc que l’image de marque est essentielle pour vendre.

Les valeurs sont, elles aussi, scrutées à la loupe. Elles font dorénavant partie intégrante de notre sélection. En bref, nous n’achetons pas un produit si nous ne validons pas au minimum son approche et son éthique. Plus encore qu’avant, Kinder fait désormais preuve de transparence, et ce, afin de regagner la confiance de sa cible.

 

Multiplier les canaux de diffusion pour votre stratégie

Les contenus de marque revêtent différentes formes selon le canal de diffusion autorisé. En effet, l’approche est différente selon si vous êtes sur un blog, Insta, LinkedIn ou encore Facebook. Faut-il rappeler que chaque réseau social a une cible et des codes qui lui sont propres ?

Il est important d’une part de diffuser son Brand content sur différents réseaux sociaux, mais aussi de s’adapter à leurs spécificités. Vous ne pouvez par exemple pas poster les mêmes contenus sur LinkedIn, qui est un réseau social professionnel, intellectuel, où l’on lit beaucoup et où la cible est constituée d’entrepreneurs et d’actifs, avec Instagram, initialement connu pour son côté ludique. Peu à peu, ce réseau social est devenu une arme de vente massive.

Comme Facebook dans le passé, Instagram est la clé du rapprochement et de la proximité entre les consommateurs et leur marque. Il est également le lieu idéal pour séduire de nouveaux clients sans en avoir l’air et susciter leurs émotions… en vue, évidemment, de provoquer un achat par la suite.

 

Mettre en valeur une identité forte pour faire des contenus de marque qualitatifs

L’identité est un des piliers de votre succès. Il est important, voire essentiel, que le client vous identifie au premier coup d’œil. Son cerveau traitera de nombreuses informations comme la couleur du design et la manière de dessiner le logo (un logo qui semble dessiné à la main remporte par exemple un plus grand succès par ce qu’il véhicule une impression de fait-maison, de DIY ou d’authenticité).

Il est donc important d’impacter la conscience du client, mais aussi son inconscient. Pour cela, il est nécessaire d’avoir une identité forte que l’on retrouve partout :

  • Sur votre site internet,
  • Vos goodies,
  • Vos flyers,
  • Le blog,
  • Les posts sur les réseaux sociaux,
  • Dans vos locaux…

 

Nous pouvons vous accompagner dans la création de cette identité.

 

LR Health & Beauty a par exemple changé l’une de ses couleurs dominantes. Le vert feuillage d’été est devenu plus foncé et tire désormais sur le vert-bleu. Le chiffre d’affaires a augmenté à la suite de ce changement. C’est certainement dû au fait que le message inconscient envoyé n’est plus le même.

 

Comprendre l’objectif de la stratégie de contenu

Le Brand content a ainsi pour objectif de créer du lien et d’humaniser l’entreprise, en vue plus tard d’augmenter les ventes. On pourrait comparer cette approche au SEO, qui vise sur le long terme. Au contraire, le SEA lui, promet des ventes quasiment immédiates. Le copywriting et le Brand content sont de ce fait complémentaires.

Veillez simplement à ce que les deux soient cohérents et harmonieux !

 

3 avantages à utiliser les contenus de marque

Légitimement, les créateurs de contenus et les marketeurs se demandent : pourquoi utiliser le brand content ?

Quels sont les bénéfices d’une stratégie de contenu de marque ?

 

La fidélisation de la clientèle

Tout d’abord, il faut comprendre que le brand content fidélise la clientèle. Or, le principe de Pareto se retrouve aussi dans le marketing digital. Saviez-vous que 20% de vos clients les plus fidèles représentaient 80% de votre chiffre d’affaires ? Preuve en est : la chute des ventes observée chez Kinder, que nous avons mentionnée précédemment.

 

Le Brand content pour augmenter le montant du panier moyen

Ce n’est un secret pour personne, le fait d’être un client habituel incite à dépenser. Ce qui nous retient souvent d’acheter est le manque de confiance. Le site met trop longtemps à charger, nous avons peur d’être déçus des produits de cette marque qu’après tout, nous ne connaissons pas. Peur aussi de payer trop cher, ou de se faire arnaquer.

Les marques savent augmenter le taux de confiance et activer les bons leviers. Le Brand content est une des stratégies pour y parvenir et, finalement, gagner plus d’argent.

 

Les contenus de marque pour rehausser l’image d’une entreprise

La marque d’aliments pour chiens Pedigree a un protocole très simple en cas de réclamation client justifiée. Ils envoient un livret de présentation des locaux, avec description du protocole d’hygiène. La fin du livret vous plonge dans la petite histoire de l’entreprise Pedigree, façon storytelling.

Le tout est assorti de bons de réduction et d’un courrier qui explique les raisons du problème constaté.

Le client déduit de cette lecture que l’erreur est humaine et qu’après tout, ça arrive. Il décide, la plupart du temps, d’accorder à nouveau sa confiance.

Pour conclure, nous dirons que l’étude des neurosciences peut être une piste pour faire des contenus de marque innovants et de grande qualité. Elle peut faire partie intégrante de votre stratégie pour votre marketing de contenu.

Produire un contenu demande de respecter votre contenu éditorial ainsi que les valeurs de la marque. Le marketing sera efficace uniquement à condition de créer des supports de communication qui respectent vos valeurs. La pertinence du contenu créé est donc un critère important.

 

Si vous souhaitez vous intéresser sur la création de contenu qui converti et celle qui vous fait gagner des clients, intéressez-vous à notre programme Boost Content. Accédez à la technique pour être au bon endroit, au bon moment et pour la bonne personne. En toute autonomie, accédez à des stratégies exclusives pour obtenir des résultats en moins de 3 mois.

Marine

Barista BFA, experte SEO depuis 7 ans. Je te donne tous les conseils pour booster tes ventes et trouver + de clients. Le shoot de caféine idéal pour ton business.

La méthode pour trouver des clients

Découvre toutes les étapes pour trouver des clients en tant que freelance ou prestataire de service.

Dire adieu à la fameuse phrase "je n'ai pas le temps"?

Accède gratuitement à la roadmap secrète de la BFA afin de dire adieu à la fameuse phrase "je n'ai pas le temps".

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Marine, Barista BFA

Experte SEO depuis 7 ans et CEO de l’agence BE, Marine a développé la formule parfaite pour donner un coup de boost à votre création de contenu. 

Après avoir développé plus de 100 projets clients, découvrez tous les secrets de notre barista pour une stratégie à succès. 

Ni trop amère ni trop sucrée, cette recette a pour objectif d’allier technique, optimisation, parcours client, discours de marque et beaucoup d’autres choses…